Refund and Returns Policy

 প্রত্যাবর্তন এবং প্রত্যর্থ প্রদান নীতি

ভূমিকা

এই প্রত্যাবর্তন এবং প্রত্যর্থ প্রদান নীতি  দ্বারা প্রদান করা পরিষেবাগুলির জন্য আমাদের প্রত্যাবর্তন এবং প্রত্যর্থ প্রদান নীতি ব্যাখ্যা করে।

প্রত্যাবর্তন

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য প্রত্যাবর্তন প্রদান করি না। যাইহোক, আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলিতে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার উদ্বেগগুলি সমাধান করার জন্য কাজ করব।

প্রত্যর্থ প্রদান

আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য প্রত্যর্থ প্রদান করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা আপনাকে ভুল পরিষেবা প্রদান করি বা আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার চুক্তিতে বর্ণিত প্রত্যাশা পূরণ করতে ব্যর্থ হয় তবে আমরা আপনাকে পূর্ণ বা আংশিক প্রত্যর্থ প্রদান করতে পারি।

প্রত্যর্থ প্রদানের জন্য অনুরোধ করতে

আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য প্রত্যর্থ প্রদান চান তবে আপনাকে অবশ্যই [ইমেল ঠিকানা] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার অনুরোধে অবশ্যই নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে:

আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য

আপনি যে পরিষেবার জন্য প্রত্যর্থ প্রদান চান তার বিবরণ

আপনার প্রত্যাবর্তনের অনুরোধের কারণ

আমরা আপনার অনুরোধটি পর্যালোচনা করব এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব।

সময়সীমা

আপনাকে অবশ্যই আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার 30 দিনের মধ্যে প্রত্যর্থ প্রদানের জন্য অনুরোধ করতে হবে।

অন্যান্য

এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যেতে পারে। আপনি যদি এই নীতিতে কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত হতে চান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

প্রশ্ন

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন থাকে তবে অনুগ্রহ করে   আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।